Con el apoyo de ConQuito, comerciantes realizaron un proceso formativo en atención al cliente.
Quito, 20 de mayo de 2024 (Quito Informa).- 120 comerciantes autónomos que laboran en los corredores Trolebús y Ecovía asistieron al curso ‘Servicio y atención al cliente’, que tuvo una duración de 10 horas y culminó con la entrega de los certificados.
Para María Fernanda Rojas, vendedora autónoma, “las capacitaciones son una oportunidad de crecimiento personal para cada comerciante, además que nos permite aprender técnicas que se ven reflejadas en la atención al cliente”, tras agregar que, para ellos lo más importante es que los usuarios del transporte público se sientan seguros con su presencia.
La Empresa Pública Metropolitana de Transporte de Pasajeros de Quito (EPMTPQ) inició un proceso de ordenamiento de los vendedores autónomos dentro de los sistemas integrados de Trolebús y Ecovía.
Esta iniciativa incluye: verificar que los comerciantes cuenten con el Permiso Único de Comerciantes Autónomos (PUCA) emitido por la Agencia Metropolitana de Coordinación de Comercio, ubicarlos en las paradas y estaciones de Trolebús y Ecovía y trabajar conjuntamente para que puedan ejercer sus actividades comerciales de manera segura para todos.
Para más información, la ciudadanía puede seguir las cuentas oficiales de la Empresa de Pasajeros de Quito: @transportequito en X y Facebook, así como @transportepasajerosquito, en Instagram.
