La Empresa Pública Metropolitana de Transporte de Pasajeros de Quito (EPMTPQ), con el fin de brindar un servicio seguro para los 285 mil usuarios que se movilizan a diario en los corredores Trolebús y Ecovía, reforzará la seguridad disponiendo que los guardias viajen en las unidades biarticuladas, articuladas y troles.

Con este contingente de guardias que saldrán desde las paradas se realizarán cc permanentes a las ventas informales, al aforo y a perfiles sospechosos en el interior de los buses del Transporte Municipal. Con ello, se mejorará la seguridad y la calidad del entorno para los usuarios del Trole y Ecovía racionalizando el recurso humano del personal, el mismo que podrán asistir directamente al pasajero durante su viaje brindándole apoyo y soporte en el transporte.

En horas pico, el personal de seguridad de manera aleatoria se embarcará en las unidades de los diferentes circuitos verificando y controlando que se cumpla el aforo permitido del 50% con el objetivo de brindar a la ciudadanía un servicio de calidad, ordenado, limpio, inclusivo y seguro.

Así también, los controles se respaldan con el contingente tecnológico del Centro de Control de la Empresa de Pasajeros que cuenta con 166 cámaras de video vigilancia entre fijas y PTZ (Cámaras con sistema mecánico para ajustar el ángulo de visión y el zoom conocido como "Pan Tilt Zoom"), ubicadas en paradas y estaciones y 80 cámaras internas de los buses biarticulados.

Además, la seguridad de los pasajeros se articula con el apoyo de Agentes de Control Metropolitano y la Policía Nacional que trabajan de manera articulada para disuadir cualquier intento de acción delincuencial o de inseguridad en los corredores mejorando así la calidad del servicio a los usuarios para que puedan viajar seguros a sus destinos.

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